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张怡筠话情商:用悲观主义提高工作效率
http://www.qinminwang.com 来源:新浪 时间:2010-7-21 16:03:24 浏览:

本文选自《张怡筠的情商俱乐部》的博客,点击查看原文

  如果要在“乐观”和“悲观”之间做一选择,现在的你比较偏向哪一边呢?

  你我都知道乐观的重要性,而乐观积极的工作态度,也正是高EQ、高表现的重量级工作能力。

  然而悲观就一定悲哀,注定会导致惨不忍睹的工作表现吗?

  这可不一定。

  心理学家发现,对某些人来说,“凡事先往坏处想”反而是有效的工作策略。这些人被称之为“防卫性悲观者”,他们把悲观当成是一种管理焦虑的策略,与传统的悲观定义——我称之为“绝望性悲观者”——是大相径庭的。

  差别在哪儿呢?

  绝望的悲观者凡事习惯往坏处想,并且会用钻牛角尖的方式,将这些焦虑扩大化,在工作上碰到小挫折,就把它全面化:“我的生活整个都完了”,永久化:“我这一辈子都完了”,要不就完全自责化:“这一切的一切都是我的错!”这么一来,焦虑无限膨胀,意志消沉绝望,很容易得忧郁症,当然不可能有亮眼的工作成绩,如果你的悲观是这一型,那就得快快重新整理自己。

  而防卫性悲观者凡事也习惯先往坏处想:这里有可能出错,那里有可能穿帮,然而接下来,比较容易感到焦虑的他们会运用一些做法,来消除心中的慌乱不安。

  这些做法包括:

  降低期望

  防卫性悲观者会先告诉自己:“事情没那么容易,别抱太高的期望。”借由预期未来可能发生的状况(甚至是最糟的情景),他们就会觉得对未来比较有掌握感。因为既然已做了最坏的打算,了解了最糟的可能,就不会一直挂心结果到底会如何,反而能安下心来专心工作。

  防灾演练

  接下来,针对自己脑中所想到的各种可能突发状况一一安排预防措施。

  上台简报投影机可能会坏掉,那就多带一个备用机器;老板可能因没耐心而轰我下台,这下事先多练习几次,务必做到言简意赅……如此一来,成功地把关注的焦点转移到防患未然之上,当下有了新的努力目标,就能挣脱原先焦虑的束缚,而也因为危机预防得宜,往往有着极佳的工作表现。

  不乐观也能成功,就是因为这些防卫性悲观者妥善地运用负面想法来管理自己的焦虑,进而增加对事情结果的掌控,导引出成功的结局。

  不过话说回来,防卫性悲观策略还是有些可能的负面效应,应用起来得注意下面的技巧:

  只用在重要事项

  万一不分状况,一律使用这种防卫性悲观策略,结果不论大事小事,都把自己搞得昏天黑地,耗尽心力的结果反而会顾此失彼,失误连连。所以请提醒自己,只有重要的事才值得自己如此大费周章,其他的琐事,就别抓狂了吧!

  避免引起误会

  别人容易将自己的负面想法当成批评。要是办公室里有人问你的意见,你却老是说些“你得小心这里别出错,提防那里别搞糟”等等的话,对方会以为你是在质疑他的能力,容易引起人际误会。最好的做法,就是先加上一句:“我相信你一定能胜任愉快,这些只是我啰嗦的提醒罢了。”

  别对外吐露

  时常公然吐露心中的焦虑,会让这些负面想法掩盖了你其他方面的表现,上司就有可能看不见你的真正的长处,倒霉的当然是自己。所以请记得,忧心忡忡的负面念头在自己脑中默默进行即可,千万别对着上司坦诚布公。

  运用在事前,而非事后

  事先可以运用悲观当成策略,而在事情发生后,就得关掉脑中负面念头的水龙头了,否则你就会变成绝望的悲观者。

  只要好好运用防卫性悲观,你的前途一样会很乐观。

文章录入:xqh    责任编辑:xqh 
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